Jugendschutztest

mit Jugendschutz-Tests die Einhaltung des Jugendschutzgesetzes sicherstellen

Jugendschutztests umfassen Tests zur Feststellung, ob und in wieweit Auflagen zum Jugendschutz eingehalten werden.

Mit Jugendschutztests werden Informationen erhoben, die der Überprüfung und Entwicklung der Mitarbeiter oder Handelspartner dienen. Im Fokus stehen die Abgabe im Jugendschutz reglementierter Waren oder Dienstleistungen, insbesondere Alkohol, Rauchwaren und Glücksspiel.

Synonym verwendete Begriffe sind Jugendschutz-Test und JuSchu-Checks.

Typische Prüfkriterien sind beispielsweise:

  • werden Hinweise auf Jugendschutz-Vorgaben gegeben
  • erfolgt eine Altersprüfung
  • wird die Warenabgabe verweigert bei fehlendem Altersnachweis


Im engeren Sinne handelt es sich um klassische Mystery Shopping Tests, bei denen die Prozesse und Prüfkriterien auf Belange des Jugendschutzes abgestellt sind.

Ein Einsatz erfolgt vornehmlich in den Branchen Handel, Einzelhandel, Onlineshops und bei Glücksspielanbietern.

LEISTUNGEN VON CONCERTARE BEI JUGENDSCHUTZTESTS

concertare verfügt über einen großen Pool von minderjährigen oder sehr jung aussehenden gerade volljährigen Testern, die für JuSchu-Tests eingesetzt werden können. Minderjährige Tester werden grundsätzlich nur mit Erlaubnis ihrer Erziehungsberechtigten und zusammen mit einer erwachsenen Begleitperson eingesetzt. Alle für Minderjährige geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Verordnungen des Jugendschutzes werden beachtet.

Jugendschutztests eignen sich hervorragend, um mit einem direkten Feedback an die Mitarbeiter kombiniert zu werden.

Die getestete Einheit oder der jeweilige Mitarbeiter erhält direkt nach dem Test eine Rückkopplung zum Ergebnis durch einen dafür ausgebildeten Tester. Dieser vermittelt die erfüllten Kriterien ebenso wie die nicht erfüllten Kriterien in einer sachlichen und partnerschaftlichen Kommunikation, so dass dieses Feedback für den Empfänger eine sehr wertvolle Steuerungsinformation darstellt, wie er sich selbst verbessern kann.

Synonym verwendete Begriffe für das Feedback sind Coaching, Direct Feedback, Direct Response, Direktfeedback,  Feedbackgespräch, Offenlegung oder Testauflösung.


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