UX USABILITY

UX USABILITY TESTS ZUR PRÜFUNG UND OPTIMIERUNG DER NUTZERFREUNDLICHKEIT VON Software und Geräten

Usability Tests dienen der Evaluierung von softwarebasierten Anwendungen, wie Apps, Automaten, elektronischen Geräten, Maschinen, Software etc. sowie der Überprüfung der Handhabung von nicht softwarebasierten Aspekten, wie beispielsweise Verpackung, Gebrauchsanleitung, Inbetriebnahme/Zusammenbau, Fehlerbehebung und ähnlichem.

Für die Tests können sowohl geschulte Experten oder bewusst nicht geschulte, potentielle Anwender eingesetzt werden. Die Tester erhalten Aufgabenstellungen zugeteilt, wie sie typische Anwender durchlaufen. Die Testpersonen halten ihre Erlebnisse in strukturierten Erhebungsbögen fest.

Usability (UX) Tests können im Labor mit der Methode des lauten Denkens durchgeführt werden. Die zuständigen Projektverantwortlichen beobachten dabei den Nutzer, die Anwendung wird in der Regel auch aufgezeichnet. Aus Kostengründen kann hier meist nur eine kleine Anzahl möglicher Nutzerprofile berücksichtigt werden.

Online basierte Usability Tests bieten die Möglichkeit, sehr viele Tester zu geringen Kosten einzubinden und damit viele potentielle Kundenprofile abzudecken. Für die meisten Aufgabenstellungen ist die Durchführung von online basierten UX Tests die empfehlenswerte Methode.

Typische Prüfelemente sind alle Aspekte der Anwendung.

Usability UX Tests werden in allen Branchen eingesetzt, die Produkte oder softwarebasierte Anwendungen herstellen.


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