Questões feitas frequentemente

1. Como funciona a distribuição dos encargos?

No início de um projecto novo seleccionamos os participantes através do nosso banco de dados. A selecção será dependente dos seus dados de perfil e das suas experiências.

Você terá uma hipótese maior de ser aceite no caso do seu perfil ser alterado e actualizado no mínimo uma vez por ano.

No caso de ter realizado um encargo com sucesso, você será considerado logo no início dos projectos e convidado a participar por email.

Primeiro receberá um email com o convite de participar no projecto que já terá algumas informações.

Mencionará por exemplo o período de tempo da realização da visita, os requisitos, uma breve descrição do procedimento e também a remuneração. Somente se estiver interessado poderá entrar em contacto connosco.

Se estiver interessado a participar no projecto, poderá entrar no seu JOB SHOP (espaço de trabalho), onde se encontram todos os encargos disponíveis. Procedemos segundo o princípio: Quem chegar primeiro tem as melhores hipóteses. Se você aceitar um encargo compromete-se a realizá-lo.

Depois de ter aceite o encargo receberá o briefing, onde todos os detalhes serão explicados.

2. A formação será feita como, quando e onde?

A formação é dependente do projecto e pode ser realizada por telefone, por Internet, pessoalmente ou independentemente. A formação feita pessoalmente terá lugar perto da sua residência e será remunerada separadamente.

3. Como decorre o encargo?

Você lê o briefing atenciosamente e realiza caso necessário um teste em linha para a sua preparação. Você dirige-se ao local da visita. Dirige-se à loja sem documentos e realiza a visita mistério. Preenche o questionário logo após a realização da visita. Dê a conhecer os resultados num formulário na Internet logo depois de ter chegado a casa.

4. Quanto tempo leva a realização de um encargo?

O tempo da realização de uma visita costuma variar e é dependente do projecto. Na média as visitas podem durar de 30 a 90 minutos.

Na maior parte das vezes as visitas mistério podem ser combinadas com as compras normais.

Os encargos de entrevistas podem variar igualmente. São dependentes do projecto.

5. Como é a remuneração?

A remuneração será feita por encargo. Ela já incluirá os gastos adicionais como o transporte, o estacionamento e o correio e situa-se entre os 10 e 100 Euros. Depois de calcular todos os gastos restam normalmente 15 a 25 Euros de pagamento por hora.

6. É necessário fazer uma declaração de IRS?

Não. Você realiza as visitas como colaborador free lance e recebe por cada visita uma remuneração. Não terá de se registar como trabalhador autónomo nas finanças senão o desejar. Se o fizer, receberá um recibo, incluindo o IVA, que será pago separadamente.

7. Os gastos de transporte serão pagos?

Normalmente os gastos de transporte já se encontram incluídos na remuneração da visita.

8. Posso realizar a visita com o meu parceiro/ com os meus colegas?

Na maior parte das vezes as visitas podem ser realizadas junto de um colega ou parceiro. Muitas vezes as visitas até exigem a participação de mais pessoas, o que pode ser interessante visto que os gastos de transporte por exemplo se tornam mais baixos.

9. Tenho um contrato de trabalho efectivo?

Não. Será contratado somente por visita.

10. Terá de declarar o rendimento às finanças?

Sim. O rendimento terá de ser declarado às finanças e eventualmente às entidades como o centro de emprego e a caixa social no caso de receber um apoio financeiro.

11. Que será feito dos meus dados?

Os seus dados serão guardados e somente utilizados por concertare. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros. Você terá a toda a hora a possibilidade de apagar os seus dados do banco de dados através da ajuda dos nossos funcionários.

12. Sou obrigado a aceitar encargos?

Não. Você pode recusar a oferta de um encargo, não mencionando as razões, a toda a hora.

Somente quando terá aceite o encargo definitivamente, terá a obrigação de o realizar.

13. Tenho de comprar produtos?

Às vezes as visitas exigem a compra de um produto. Relativamente às compras pequenas como por exemplo por 5 Euros, a remuneração já inclui o preço do produto.

Poderá ficar com o produto.

Outras visitas exigem que pague primeiro o produto. Receberá o seu dinheiro quando o devolver. Se o preço da compra for muito elevado, será negociado outra coisa.

14. Quanto tempo leva até ser pago?

Receberá a sua remuneração no máximo 30 dias após a entrada dos documentos de estudo.

15. Necessito de um automóvel?

Não. Muitas visitas ou entrevistas podem ser realizadas no centro da cidade, onde normalmente se chega com transportes públicos.

16. Posso trabalhar full-time como cliente mistério ou entrevistador?

Geralmente isso é possível, apesar de haver poucas pessoas que o fazem. A maior parte das empresas trabalham somente com colaboradores em free lance.

17. Posso realizar encargos para outras empresas?

Sim, apesar de não poder revelar qualquer informação dos encargos realizados para a nossa empresa. Caso contrário terá de pagar o prejuízo.


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