Webseitentests

WEBSITE TESTS ZUR PRÜFUNG UND OPTIMIERUNG VON HOMEPAGES UND ONLINESHOPS

Webseitentests dienen der Evaluierung von Websites, Homepages, Online Shops, Intranets etc. durch oft bewusst nicht geschulte Testpersonen. Die Tester erhalten Aufgabenstellungen zugeteilt, wie sie typische Kunden durchlaufen. Sie halten ihre Erlebnisse in strukturierten Erhebungsbögen fest.

Mit Webseiten Tests werden insbesondere Informationen erhoben, die auf die Auffindbarkeit und Bedienbarkeit der Seite sowie Durchführbarkeit von Aufgaben fokussieren.

Die Nutzung der Tester Communities von concertare bieten die Möglichkeit, sehr viele Tester zu vertretbaren Kosten einzubinden und damit viele potentielle Kundenprofile abzudecken.

Typische Prüfelemente sind:

• Auffindbarkeit
• Navigation
• Benutzerfreundlichkeit
• Suchfunktion
• Suchgenauigkeit
• Produktdarstellung
• Warenkorb
• Bezahlarten
• rechtliche Anforderungen
• Pfade der Nutzer
• Konversionskiller

Website Tests werden in allen Branchen eingesetzt, die eine Internetpräsenz haben, beispielsweise Apotheken, Automobilhändler, Banken, Baumärkte, Beratungen, Consumer Electronics, Dienstleistung, DIY, E-Commerce, Finanzdienstleistungen, Fitness, Gastronomie, Handel, Hotellerie, Kosmetik, Lebensmitteleinzelhandel, Möbelhandel, Parfümerie, Reisebüro, Telekommunikation.