Projektmanager Mystery Shopping (m/w/d)

Für unser Unternehmen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit Marktforschungskenntnissen für den Bereich Projektmanagement.

Wir über uns

concertare ist eine Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft, die sich auf das Thema Kundenbeziehungsmanagement spezialisiert hat. Wir unterstützen Unternehmen aus den Top500 auf nationaler und internationaler Ebene, Kunden profitabel zu gewinnen und zu binden.

Ihre Aufgaben bei uns

Steuerung von kundenspezifischen Projekten
Konzeption von Projekten im Bereich Marktforschung und Kundenbeziehungsmanagement
Set Up erhebungsbasierter Projekte (Testkäufe)
Steuerung von Feldarbeit (Einsatz Testkäufer)
Qualitätskontrolle der erhobenen Daten
Analyse und Auswertung erhobener Daten
Berichterstellung über die Erhebungsergebnisse zur Weitergabe und/oder Präsentation an Kunden
Entwicklung von Handlungsempfehlungen
Präsentation beim Kunden
Kundenbetreuung von der Beratung zur Methodik, Durchführung bis zur Maßnahmenentwicklung und -umsetzung aufgrund von Handlungsempfehlungen

Unsere Anforderungen an Sie

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftlichem oder soziologischem Fachbezug oder eine vergleichbar qualifizierende Ausbildung.
Berufserfahrung im Bereich Marktforschung ist zwingend erforderlich, idealerweise bringen Sie zusätzlich Erfahrung im Bereich Mystery Shopping mit.
Sie verfügen über ein hohes Maß an geistiger Flexibilität und Belastbarkeit, um den wachsenden und termingerichteten Aufgabenanforderungen gerecht zu werden.
Für den Erhalt und Ausbau unserer hohen Qualitätsstandards besitzen Sie eine sehr genaue, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
Zudem sind Sie kommunikationsstark, können unsere Kunden kompetent beraten und können diese Fähigkeit auch im Umgang mit Ihrem Projektteam motivierend einsetzen.
Sehr gute Kenntnisse in Excel, Word, Powerpoint. Erfahrung mit SPSS wäre hilfreich, ist jedoch keine Bedingung.
Im Umgang mit unseren internationalen Kunden und Partnern können Sie durch Ihre sehr guten Englischkenntnisse überzeugen.
Gute Kenntnisse in Wort und Schrift in Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch wären für internationale Projekte vorteilhaft.

Hochschulabsolventen mit ersten Erfahrungen in Form von Praktika verweisen an dieser Stelle auf unser Traineeship. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer Homepage.

Das bieten wir

Eigenverantwortliches Arbeiten von Beginn an
Anspruchsvolle, spannende und neue Aufgaben
Arbeiten in jungem Team
Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Rahmenbedingungen

Der Arbeitsbeginn erfolgt nach Vereinbarung.
Ihr Arbeitsplatz ist in 51399 Burscheid. Burscheid ist eine Kreisstadt mit ca. 20.000 Einwohnern, ca. 20 km von Köln und 35 km von Düsseldorf entfernt.

Weitere Informationen zum Arbeiten bei concertare finden Sie unter Arbeiten bei concertare.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres Gehaltwunsches, Lebenslauf und Foto ausschließlich per Email an Frau Margardt unter bewerbung@concertare.de.

Wir kontaktieren Sie nach Eingang Ihrer Unterlagen.

concertare Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft mbH
Industriestraße 50
51399 Burscheid
Tel. 02174 79080
Fax 02174 798019