Allgemeine Informationen für alle freien Mitarbeiter

concertare ist eine Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft, die sich auf den Bereich Kundenbeziehungsmanagement spezialisiert hat.
Ziel ist es, dauerhafte und werthaltige Kundenbeziehungen zu schaffen.
Dazu bietet concertare in verschiedenen Geschäftsfeldern Leistungen, die es ermöglichen Kundenbeziehungen zu analysieren und Verbesserungspotentiale zu nutzen.


Die wichtigsten Leistungen sind:

  • Beratung über mögliche Instrumente zur Gestaltung von Kundenbeziehungen
  • Analyse mittels Kundenbefragungen, Testanrufen, Testkäufen, Testberatungen (Mystery Shopping)
  • Schulung von Mitarbeitern mit Kundenkontakt

Zu unseren Kunden gehören überwiegend bekannte Unternehmen, wie zum Beispiel Audi, Autostadt, BMW, Citroën, Deutsche Post, DEVK, Dresdner Bank, Edeka, Honda, Klöckner, Porsche, T-Com.


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