Testkäufer (m/w) werden in freier Mitarbeit

Für unser Unternehmen suchen wir Testkäufer/innen (Mystery Shopper) zur gelegentlichen oder regelmäßigen Durchführung von Testberatungen, Testanrufen oder Testkäufen. Grundsätzlich können Sie bei uns in einer Vielzahl von Branchen und Bereichen testen. Um entsprechende Angebote zu erhalten, tragen Sie sich bitte in unsere Datenbank ein. Die Anmeldung ist kostenfrei und Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein. Sie erhalten anschließend regelmäßig Jobangebote, die Sie als freier Mitarbeiter in freier Zeiteinteilung annehmen können, aber nicht müssen.


Bewerben als Testkäufer

Bitte tragen Sie sich bei Interesse unter folgendem Link in unsere Datenbank ein:

Zur Anmeldung als Testkäufer >>

Sie erhalten anschließend eine Bestätigung, dass Ihre Daten korrekt übernommen wurden. Danach werden Sie automatisch für infrage kommende Aufträge angeschrieben. Sie können sich jederzeit selbst wieder austragen. Mit Ihrer Anmeldung sind keinerlei Verpflichtungen zur Annahme von Aufträgen verbunden. Ihre Daten werden ausschließlich für Auftragsangebote verwendet und keinem Dritten zugänglich gemacht oder weitergegeben. Die Anmeldung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie sich kostenlos wieder abmelden. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich von uns genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.


Mystery Shopper – Testkäufer werden

concertare ist eine Beratungs- und Dienstleistungsgesellschaft, die sich auf das Thema Kundenbeziehungsmanagement spezialisiert hat. Wir unterstützen Unternehmen aus den Top 500 auf nationaler und internationaler Ebene und gelten als eine der leistungsstärksten Mystery Shopping Agenturen mit einer über 22-jährigen Erfahrung. Wenn Sie beispielsweise Auto-affin sind, so haben Sie sicherlich in der auto-motor-und-sport vom jährlich stattfindenden Händlertest gelesen. Dieser wird von uns durchgeführt. concertare führte bereits mehrere Millionen Testkäufe durch, um den Service von Unternehmen zu testen. Auftraggeber sind in der Regel die Unternehmen selbst, die wissen möchten, wie Kunden ihren Service erleben. Die meisten Testkäufe werden persönlich oder telefonisch durch unsere Testkäufer durchgeführt. Wir arbeiten seit 22 Jahren auch international in über 80 Ländern. Mehr als 150 Mitarbeiter arbeiten in 15 Sprachen für uns und wir verfügen über ein sehr großes Netzwerk von zufriedenen Testkäufern.


Wie werde ich Testkäufer?

Wenn Sie über 18 Jahre alt sind, können Sie sich kostenlos ohne Verpflichtungen registrieren. Hierzu füllen Sie unseren Anmeldebogen online aus. Die Pflichtfelder, versehen mit einem * müssen ausgefüllt werden, damit wir Sie einordnen können. Denn wenn ein Auftraggeber Testkäufer für einen Mazda Autotest sucht, müssen wir vorab wissen, welche Automarke Sie fahren. Alle Daten sind streng vertraulich und werden nicht weitergegeben. Sie können auch jederzeit über die Funktion „austragen“ Ihre Daten aus der Datenbank löschen. Die Anmeldung und die Nutzung unseres Dienstes als Testkäufer sind kostenlos. Wenn Sie sich bei uns registrieren, können Sie sicher sein, dass wir alle gängigen Datenschutzbestimmungen beachten.

Als Testkäufer müssen Sie flexibel, sorgfältig und selbstständig arbeiten. Sie müssen in der Lage sein, den Testkauf neutral zu bewerten und Ihre Erlebnisse in einem Bericht einzubringen. Oftmals müssen auch nur Kästchen angekreuzt werden.


Für welche Branchen arbeiten unsere Testkäufer?

Dies schwankt je nach Auftrag. Unsere Kunden kommen aus allen Branchen. Viele Testkäufer arbeiten für die Branchen Autohandel, Einzelhandel, Lebensmittel, Dienstleistung und die Industrie. Sie werden auch auf sehr bekannte Unternehmen wie Kaufland, REWE, Amazon, LIDL oder McDonalds treffen, je nachdem, welche Kunden gerade mit uns zusammenarbeiten.


Für welche Arten werden Mystery Shopping Testkäufer gesucht?

Mystery Shopping unterteilt sich grob in Testkäufe, Testberatungen, Testanrufe, Test E-Mails und Sonderformen des Mystery Shoppings. Möglich ist, dass Sie ein Autohaus besuchen und sich beraten lassen und hier alle im Fragebogen wichtigen Punkte später vermerken. Oder dass Sie in einem Autohaus anrufen, oder eine E-Mail senden und diesen Kontakt bewerten. Möglich ist als Testkäufer auch, dass Sie in einen Lebensmittelhandel gehen und vermerken, ob bestimmte Verkaufsaktionen stattfinden. Der Bereich „Testkäufer werden – Mystery Shopper werden“ bietet viele Einsatzmöglichkeiten. Es ist auch möglich, dass Sie nur das Erscheinungsbild des Ladens bewerten oder das Beschwerdemanagement testen. Die klassischen Tests laufen immer völlig anonym ab. Sie als Testkäufer werden nicht mit Namen beim Kunden genannt und es ist auch völlig unmöglich, Sie als Testkäufer zurückzuverfolgen. Der Auftraggeber erhält nicht alle Daten in dem von Ihnen ausgefüllte Testformular, sondern eine anonyme Fassung.


Welche Testkauf Agenturen gibt es?

In Deutschland gibt es nur wenige Mystery Shopping Agenturen, welche bereits mehr als 15 Jahre Kunden beraten und mit Testkäufern zusammenarbeiten. Auch diese Mystery Shopping Agenturen und Unternehmensberatungen suchen Testkäufer mit Erfahrung, Gespür für gute Kundenbetreuung, einer guten Auffassungsgabe und guten Deutsch-Kenntnissen. Sie müssen kein erfahrener Testkäufer sein, um bei uns zu arbeiten, denn wir Schulen sie auf jedes Projekt. Wenn Sie bei einem marktführenden Unternehmen für Mystery Shopping in Deutschland arbeiten möchten, dann sind Sie bei uns richtig. Wir sind eine Testkäufer Agentur seit 1998.


Wir erhalten Sie Ihre Vergütung ausbezahlt? Wie viel verdiene ich als Testkäufer?

Nachdem wir Sie in unseren Pool für Testkäufer aufgenommen haben, werden Sie bei neuen Aufträgen automatisch informiert. Je nach ihrem individuellen Profil, sollten die Anfragen nicht lange auf sich warten lassen. Wie viel man als Testkäufer verdient, hängt vom Umfang der Arbeiten und dem Auftraggeber ab. Sie sehen vorab, wie hoch Ihre Vergütung ist, bevor Sie den Auftrag annehmen. Müssen Sie mit dem Auto fahren oder haben Auslagen, werden diese selbstverständlich bei der Vergütung berücksichtigt oder gesondert ersetzt. Es gibt auch Testkäufe oder Testbesuche, bei denen wir nur Testkäufer nach einer umfangreicheren Schulung oder erfahrene Testkäufer einsetzen. Klassische Beispiele sind das Testen von Hotels oder Banken. Je nach Schwierigkeitsgrad und Aufwand werden pro Auftrag verschiedene Pauschalen bezahlt. Entstandene Kosten werden gemäß gesonderter Vereinbarung übernommen. Die Auszahlung erfolgt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Abrechnung.


Wie kontaktiert concertare die angemeldeten Testkäufer?

Wir kommunizieren normalerweise bevorzugt per E-Mail. Sollte es besonders dringend sein sind wir auch telefonisch erreichbar oder rufen an.


Wie nehme ich einen Testauftrag als Testkäufer an?

Wir benachrichtigen per Newsletter oder per E-Mail über unsere zu vergebenden Aufträge. Anschließend können Sie den Auftrag annehmen. In manchen Fällen muss unser Projektmanager Ihre Eigenschaften noch prüfen und den Auftrag freigeben. Anschließend haben Sie immer noch die Wahl, den Auftrag anzunehmen oder abzulehnen.


Muss ich für Testkäufe Geld auslegen?

Die meisten Testkäufe, Testanrufe oder Mystery E-Mails erfordern keinen Kauf. Es werden nur Informationen ermittelt. Sollten jedoch tatsächlich Produkte gekauft werden, werden die Auslagen hierfür rückerstattet oder in manchen Projekten auch von uns ausgelegt. Im regulären Fall besuchen Sie wie bei einem normalen Einkauf in einem vorgegebenen Zeitraum vorgegebene Unternehmen . Soweit hierfür Fahrtkosten anfallen, werden diese in der Vergütung berücksichtigt oder gesondert vergütet.


Muss ich unbedingt in Deutschland wohnen?

concertare ist international tätig und arbeitet nicht nur im deutschsprachigen Raum wie Deutschland, Österreich und der Schweiz. Aus diesem Grund bieten wir eine Anmeldung als Testkäufer in zahlreichen Sprachen wie englisch, französisch, italienisch, portugiesisch oder spanisch an.


Seriöse Testkäufer gesucht

Als Marktforschungsinstitut und Mystery Shopping Agentur arbeiten wir nur mit seriösen Testkäufern zusammen. Das seriöse Geschäftsgebaren gilt auch für uns: I müssen Sie auch kein Geld bezahlen, um an Jobs und Aufträge zu kommen. Es fallen auch keine Gebühren oder Mitgliedschaftsbeiträge an. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit den größten Autoherstellern und der auto-motor-und-sport zusammen. Unsere Auswertungen sind seit vielen Jahren bundesweit bekannt. Ihre Leistung wird in der Regel mit Geld vergütet. Ausnahmen werden immer schon im Vorfeld deutlich gemacht, damit Sie genau wissen, was sie erwartet. Fällt im Rahmen des Testkaufs auch der Kauf von Produkten oder Dienstleistungen an, werden die Beträge entweder rückerstattet oder die Produkte gehen in ihren Besitz über.