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Dienstleister

Die Entwicklung der Servicequalität ist für viele Anbieter das entscheidende Differenzierungsmerkmal. Die Beziehungen zu den Endkunden und Marktmittlern sind entscheidend für den Erfolg. Die Anforderungen im Bereich Dienstleistungsunternehmen an ein unternehmensspezifisches Projektdesign sind aufgrund der Unterschiedlichkeit der Aufgabenstellung sehr hoch. Hier können wir auf ein umfassendes Know-How aus den vielfältigsten Aufgabenstellungen zurückgreifen.


Durchgeführte Projekte (national und international):

  • Testberatungen im Bereich Verkauf
  • Servicetests
  • Mitarbeiterbefragungen
  • Kontinuierliche Kundenbefragungen
  • Preiserhebungen
  • Audits

Wir betreuen Kunden aus den Bereichen:

  • Logistik
  • Medien
  • Messe
  • Software
  • sonstige Dienstleistungen

Kunden (Auszug):

Autostadt, Messe München, NetCologne, Unitymedia (ehemals ish)